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連鎖經(jīng)營管理師是指運用連鎖經(jīng)營管理工具及相關(guān)技術(shù),進行業(yè)態(tài)定位、品類管理、營銷企劃、顧客服務(wù)、視覺營銷等工作，負責門店營運業(yè)務(wù)管理的人員。
主要工作任務(wù)
1.設(shè)計連鎖體系、理清總部與門店權(quán)責、規(guī)劃門店運營模式
2.分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、制定經(jīng)營目標與計劃并組織實施
3.調(diào)研商圈特征、拓展新門店、進行業(yè)態(tài)定位與品類結(jié)構(gòu)調(diào)整
4.負責商品的進貨、銷售和儲存、策劃門店促銷活動并組織實施;
5.設(shè)計門店動線、負責布局規(guī)劃與商品陳列的落實
6.設(shè)計門店服務(wù)體系、培訓、激勵一線營業(yè)人員、做好顧客服務(wù)工作;
7.負責維護門店外圍關(guān)系、處理與門店相關(guān)的其他事務(wù)
8.管控門店日常運作、對門店業(yè)績進行評估與優(yōu)化。
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